课堂之外的在线教育已经被大部分家庭所熟知，同时有大量致力于科技改变教育的新兴机构获得了快速成长。其中鼎校智能教育平台就是专注在K12在线教育领域的创新机构，他们打造了一款人机结合的个性化学习系统。

今天我们进入一批教育创业者身边，倾听创业者的故事、洞察在线教育新趋势，进而思考科技成就更好教育的路径。本期的“创业者说”板块，记录了与鼎校CEO许江泉的对话。

一、技术赋能老师，鼎校模式的背后“精髓”

“我们不是为了颠覆老师，还是为其赋能。”许江泉认为，将教学场景搬到线上不是最终的目的，也不是产品的核心优势。所以，平台型产品并不是鼎校教育要走的路线。在线教育真正做到智能化，应当做到放大优质师资的供给，改变优质教育资源极度稀缺的现状。

技术团队研发了基于大数据和人工智能技术的教学导航系统Lucy。许江泉介绍，这套系统可辅助老师完成教学方案的设计，比如，通过前期测评发现学生知识上的漏洞，形成个性化的学习方案，根据学生教学进度的安排，着重学习某些知识点、推荐特定难度的练习等等。每个孩子对知识的掌握都是不同的，基于对学生学习行为数据的掌握，可以将这些知识点量化并真正应用于个性化学习方式的制定中。

现实场景中，学生毕竟不应该成为学习与考试的机器，自适应学习既强调知识的匹配度，也注重学习兴趣与能动性的养成，所以，情感沟通也是一名好老师必备的能力。许江泉介绍，这也是鼎校教育采取人机结合的初衷。机器去辅助解决教学的问题，情感沟通则通过在线教学中的互动来传递。进入鼎校智能平台的产品页面，用户可借助产品的一对一音视频沟通、聊天室互动等功能，让师生之间的教学互动更具人情味。这一点也让鼎校教育收获大量口碑，用户快速增长。

二、让教育情怀落地  不止于技术

谈到当前在线教育的难点时，许江泉认为，人工智能首先需要数据“养料“，而数据化至今仍是教育行业走向线上的瓶颈所在。以英语教学为例，整个过程需要大量的单词训练，仅线上化的过程就需要大量标签。“我们让机器去识别知识点并打标签，且需保证更细的颗粒度，而机器自动化识别仍然具有较高的技术门槛，是线下教育机构和人工教学模式所不具备的。”

数据作为基础设施层固然重要，但这并不是用户的真正关切。“好的产品是让家长真实地感知到整个教学过程是令人满意和有效的。“ 许江泉谈道，“技术创业团队需要特别留意一些坑，比如，去辨别真正的客户需求和自嗨的伪需求，团队只有在深入到用户场景中去思考，而不是想当然地认为技术一定能帮助小孩。”另外，他表示，尽管当前获客之争愈加激烈，但鼎校仍然会专注把产品做好，使之达到用户增长的临界点。毕竟，教育是重口碑的行业。鼎校智能教育希望成为家长信赖的品牌。

三、“网络教育点评”: 科技赛道上，真正的在线教育才刚刚开始

科技赋予了教育更丰富的想象力，也应该最终回归并服务于教育。正如许江泉所言，在科技创业的赛道上，真正的在线教育才刚刚开始。找到正确的模式，看懂用户所需，进而做出好的产品并赢得用户口碑是生存的王道。

四、“疫情期间，除了孩子的学习，家庭的收入也是重中之重”

鼎校教育咨询师，是鼎校智能教育旗下会员制教育资源共享平台。通过为所有家庭和孩子量身定制一对一的教育发展规划，筛选推荐优质教育资源，匹配性价比最高的教育产品，指导以孩子为中心的中国家庭教育发展更优质、更高效、更卓越。加入鼎校咨询师让您孩子无忧，生活无忧！