教育咨询师被家长拒绝是很常见的，要想签单就需要把家长紧紧跟住。但想跟好家长却不是一件简单的事，到底怎样才能掌握跟单的技巧，更快更稳成单呢？今天，小鼎为你分享一系列关于跟单成交的干货知识，一起来学习吧！

1、 选择合适的沟通方式

教育咨询师一般都会选择打电话，发微信语音，发短信等，这些工具用起来及时高效，但是缺点也很明显，很容易对家长造成骚扰，引起家长及客户的反感。

想必大家都有这样的经历，和家长打电话时，前两次和家长沟通的很好，第三次开始家长就会态度就开始变得冷淡，再多打几次，消磨掉了耐性，家长可能就直接把教育咨询师拉黑了。

有些时候不妨大胆的要求家长见面聊，通过面咨，加深双方的了解和信任感，让家长感受到教育咨询师的真诚，家长也会愿意和教育咨询师分享他们内心真实的想法，而不会像打电话没打几次就被拉黑了。所以说，需要大胆心细，提出要求，争取和家长进行深度的沟通。

2、为下一次给家长打电话留引子

最理想的签单方式无疑是家长自动上门要求报辅导，或者教育咨询师通知家长新课程产品上市时，家长对产品特别感兴趣，主动提出到中心进行了解体验。

不过，以上都是理想情况，大所述的情况都是——为了推广业务你向家长致电，结果还没有开口就被家长挂断电话了。正是因为这样的情况经常存在，所以每次在成功沟通后挂电话前，教育咨询师都要善于留个引子，方便下次电话交流或者面访。比如，我回头再给你出一套方案，晚上9点前给您回复！

3、要注意沟通的频率避免形成骚扰

有些辅导机构要求每个教育咨询师都要给家长打电话，集体电话轰炸。很多家长一天到晚接到教育咨询师电话，反而适得其反引起了家长的反感，最终很难成交，甚至电话也被拉黑。切断了后续联系的通道。频繁向家长核实一些简单的问题，而不是站在家长的角度帮助解决孩子学习过程中出现的问题，就会给家长带来严重骚扰，对教育咨询师形成抵触心理，这是在从业过程中需要避免的。

在实际业务过程中，应当避开家长的工作、休息时间给对方打电话，更要避免没必要的电话给他们带来骚扰，但是，到了谈单时，教育咨询师又要快速、强势、雷厉风行，不要畏首畏尾，只要是签单需要，任何时候都可以给家长打电话。只要促成签单，对家长有利，感激你还来不及，又岂会怪你这么晚还打电话呢？

4、要注意沟通态度不能过冷过热

教育咨询师跟家长要主动及时，不能过夜！要把服务做好，真诚用心主动，让家长如沐春风。

但是，在整个跟单过程中，不可以表现得太过于渴望签单，这样会给家长带来心理压力和教育咨询师是否赚差价的怀疑。同时，也不能表现得过于冷淡，这样就是把签单赶到门外。正确的做法是保持一颗平常心，用真诚服务，为家长着想，让家长认可教育咨询师，选择在教育咨询师所在机构报名。

5、善于包装营销自己

一个成功的教育咨询师非常善于包装营销自己，他们显得很精神，干练利落，接人待物得体大方。他们言谈举止优雅，说话诚恳，非常尊重家长，从不随便打断、插话。

他们总是把问题想在家长的前面，排除难题，尽全力让家长满意。他们能够把话说到家长的心里去，给他们做专业的方案分析，提出自己独到了看法，用专业认真办事踏实的印象赢得家长的信任，成功地把一个“成功的自己”推销给了家长。这也是成功跟单的重要因素，家长首先需要相信你，接着才会相信你的品牌和产品。